Naszym Klientem jest Grupa Hoteli Saltic - rozwijająca się polska sieć hoteli resortowych, która łączy nowoczesny design, wysoki standard wypoczynku i bliskość natury. Obiekty Saltic Resort & Spa w Grzybowie i Łebie oferują gościom kompleksowe doświadczenie wypoczynkowe, od komfortowych przestrzeni hotelowych, restauracji i stref wellness & spa, po bogatą ofertę rekreacyjną dla rodzin i osób poszukujących aktywnego wypoczynku.
Saltic Resort & Spa Łeba to jeden z kluczowych obiektów Grupy - rozbudowany, całoroczny resort nad Bałtykiem, obejmujący ponad 300 pokoi w trzech budynkach, trzy baseny, centrum SPA, rozległe tereny zielone oraz sezonowe koncepty gastronomiczne i rekreacyjne. Skala obiektu, zróżnicowane potrzeby gości i sezonowa dynamika działalności sprawiają, że zarządzanie nim wymaga zarówno doskonałej znajomości operacji hotelowych, jak i dojrzałego przywództwa, umiejętności planowania oraz konsekwentnego zarządzania wynikami.
Grupa konsekwentnie inwestuje w rozwój swoich obiektów, standardów i procesów zarządzania. Zarząd oraz centralne zespoły wspierające, m.in. sprzedaż, marketing, rezerwacje i finanse, działają w Warszawie, zapewniając dyrektorom hoteli profesjonalne zaplecze organizacyjne i biznesowe.
W Łebie funkcjonuje doświadczony i zaangażowany zespół menedżerski, który wypracował wysokie standardy obsługi i codziennego funkcjonowania resortu. Poszukujemy lidera lub liderki, którzy potrafią wykorzystać ten potencjał, budować partnerskie relacje, rozwijać kompetencje zespołu i konsekwentnie podnosić efektywność operacyjną oraz jakość doświadczeń gości.
Dyrektor / Dyrektorka Hotelu – Saltic Resort & Spa Łeba
Osoba na tym stanowisku obejmie całościową odpowiedzialność za zarządzanie resortem, jego wyniki finansowe, operacje, standardy jakości, organizację pracy oraz rozwój zespołu.
To rola dla doświadczonego lidera lub liderki, którzy potrafią łączyć perspektywę biznesową z bliskością codziennych operacji hotelowych. Osoby, która rozumie liczby, dba o doświadczenie gości, potrafi podejmować decyzje i budować samodzielność swoich menedżerów.
Szczególnie zależy nam na nowoczesnym, partnerskim stylu przywództwa, opartym na jasnych zasadach współpracy, transparentnej komunikacji, odpowiedzialności i wzajemnym zaufaniu. Szukamy osoby, która z szacunkiem dla dotychczasowych osiągnięć i kompetencji zespołu będzie potrafiła wnieść nową perspektywę, rozwijać istniejące standardy i wspólnie z menedżerami realizować ambitne cele biznesowe resortu.
Zakres obowiązków:
Zarządzanie operacyjne resortem
- Kompleksowe zarządzanie codziennym funkcjonowaniem hotelu i wszystkich jego stref operacyjnych.
- Nadzór nad pracą zespołów odpowiedzialnych m.in. za recepcję, służby pięter, gastronomię, dział techniczny i SPA.
- Zapewnienie spójnych, wysokich standardów obsługi gości oraz jakości funkcjonowania obiektu.
- Dbanie o płynność operacyjną w hotelu o dużej skali i złożonej strukturze.
Zarządzanie zespołem i przywództwo
- Budowanie kultury organizacyjnej opartej na zaufaniu, odpowiedzialności, komunikacji i współpracy.
- Rozwijanie menedżerów i liderów zespołów oraz wzmacnianie ich samodzielności i sprawczości.
- Wdrażanie stylu zarządzania w duchu servant leadership - wspierającego ludzi, a jednocześnie stawiającego jasne oczekiwania i dbającego o realizację celów biznesowych.
- Budowanie kultury odpowiedzialności z zachowaniem wysokich standardów menedżerskich i przywódczych.
Finanse i efektywność biznesowa
- Odpowiedzialność za realizację budżetu hotelu oraz osiąganie założonych wyników biznesowych.
- Monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI) i podejmowanie decyzji w oparciu o dane.
- Analiza kosztów, identyfikowanie obszarów do optymalizacji oraz wdrażanie działań zwiększających rentowność.
- Ścisła współpraca z dyrektorem zarządzającym oraz działami centralnymi.
Gość i jakość doświadczenia
- Monitorowanie jakości obsługi oraz opinii gości i wdrażanie działań podnoszących satysfakcję klientów.
- Dbanie o wysoki standard doświadczenia gościa w całym obiekcie - od rezerwacji po pobyt i obsługę posprzedażową.
- Reagowanie na wyzwania operacyjne i jakościowe w sposób szybki, adekwatny i zorientowany na rozwiązania.
Rozwój organizacji i usprawnienia
- Wdrażanie rozwiązań usprawniających organizację pracy, komunikację i przepływ informacji.
- Korzystanie z narzędzi technologicznych i systemów wspierających zarządzanie obiektem oraz pracę zespołów.
- Inicjowanie zmian, które zwiększają efektywność operacyjną i pomagają rozwijać obiekt w sposób nowoczesny i uporządkowany.
- Współpraca z centralą oraz lokalnym zespołem przy dalszym rozwoju resortu i wzmacnianiu jego pozycji na rynku.
Wymagania:
-
Minimum 5 lat doświadczenia na stanowisku zarządczym w hotelarstwie, w tym praktyczne doświadczenie w zarządzaniu dużym, całorocznym obiektem hotelowym o złożonej strukturze operacyjnej, wyraźnej sezonowości i zmiennym obłożeniu – warunek konieczny. Szczególnie cenimy doświadczenie w hotelach resortowych.
-
Doświadczenie w zarządzaniu dużym zespołem (100+ osób) oraz odpowiedzialności za wyniki finansowe obiektu.
-
Umiejętność budowania efektywnego środowiska pracy, opartego na jasnych zasadach, kulturze odpowiedzialności oraz empatycznym, partnerskim przywództwie.
-
Bardzo dobra znajomość wskaźników operacyjnych i finansowych, swoboda w analizowaniu danych, wyciąganiu wniosków i podejmowaniu decyzji biznesowych oraz umiejętność prowadzenia merytorycznego dialogu z analitycznie zorientowanym przełożonym.
-
Wysoka sprawność organizacyjna, samodzielność i umiejętność podejmowania decyzji w dynamicznym środowisku operacyjnym.
-
Otwartość na technologię i gotowość do wykorzystywania nowoczesnych narzędzi wspierających zarządzanie hotelem i pracę zespołów.
-
Gotowość do pracy stacjonarnej w Łebie, (z możliwością zamieszkania w obiekcie).
-
Mile widziane doświadczenie w zarządzaniu obiektami funkcjonującymi w modelu condo.
Oferta:
-
Realny wpływ na sposób funkcjonowania i dalszy rozwój dużego obiektu resortowego nad Bałtykiem.
-
Dużą samodzielność operacyjną i przestrzeń do podejmowania decyzji w ramach jasno określonych celów biznesowych i standardów Grupy.
-
Współpracę z doświadczonym i zaangażowanym zespołem operacyjnym na miejscu oraz wsparcie merytoryczne innych dyrektorów i menedżerów w ramach sieci.
-
Silne zaplecze centrali wspierającej hotel w obszarach sprzedaży, marketingu, rezerwacji, finansów i księgowości.
-
Możliwość dalszego rozwijania standardów operacyjnych, usprawniania procesów i wzmacniania kultury pracy opartej na współpracy, odpowiedzialności i wysokiej jakości.
-
Bezpośrednią współpracę z właścicielami i zarządem aktywnie zaangażowanymi w rozwój biznesu, sprawnie podejmującymi decyzje i otwartymi na merytoryczne rekomendacje oraz dobre pomysły.
-
Udział w rozwoju rosnącej sieci hotelowej i możliwość współtworzenia rozwiązań, które mogą być wykorzystywane również w kolejnych obiektach Grupy.
-
Możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w szkoleniach, konferencjach, spotkaniach i wydarzeniach branżowych.
-
Konkurencyjne wynagrodzenie obejmujące stałą część oraz system premiowy powiązany z wynikami hotelu.
-
Formę współpracy - kontrakt B2B z wynagrodzeniem 18.000 - 24.000 zł netto + VAT / miesiąc w zależności od Twoich kompetencji i dotychczasowych doświadczeń
-
Możliwość zamieszkania w hotelu lub wsparcie w organizacji miejsca do zamieszkania w Łebie lub najbliższej okolicy.
-
Niezbędne narzędzia pracy oraz pełne wsparcie organizacyjne potrzebne do skutecznego zarządzania obiektem.
Proces rekrutacji:
- Przesłanie CV oraz uzupełnienie krótkiej ankiety aplikacyjnej.
- W ciągu ok. 5 dni otrzymasz od nas informację zwrotną oraz potencjalne zaproszenie na wstępne spotkanie online (60 min.).
- Kolejnym etapem będzie osobista rozmowa z Dyrektorem Zarządzającym Saltic Hotels.
- Finałowy etap procesu może obejmować spotkanie osobiste w hotelu i "culture check" z Zarządem oraz weryfikację referencji.
- Po zakończeniu wszystkich etapów poinformujemy Cię o naszej decyzji.
Rekrutacja zakończy się jak tylko wybierzemy osobę spełniającą nasze kryteria - nie zwlekaj z aplikacją!
Na każdym etapie procesu możesz spodziewać się od nas informacji zwrotnej oraz jasnej komunikacji dotyczącej dalszych kroków.
Collabity wspiera różnorodność i równość szans.
W naszych procesach rekrutacyjnych stawiamy na otwartość, szacunek i inkluzywne podejście. Zapraszamy do aplikowania wszystkie osoby, a każdą kandydaturę rozpatrujemy w oparciu o kompetencje, doświadczenie i potencjał.